सैमसंग वापस लेगा गैलेक्सी नोट-7, जानिए क्यों
सिओल। सैमसंग ने गैलेक्सी नोट-7 स्मार्टफोन वापस लेने का फैसला किया है। बैटरी में गड़बड़ी के कारण आग लगने की घटनाओं को देखते हुए ये फैसला लिया गया है। कंपनी ने आज यानी शुक्रवार को एक बयान में कहा कि, गैलेक्सी नोट-7 स्मार्टफोन वापस लेने का फैसला किया है साथ ही बेचे जा चुके हैंडसेट की जगह नये हैंडसेट तैयार करने में दो सप्ताह का समय लगेगा। उसने यह स्पष्ट नहीं किया है कि नयी बिक्री दुबारा कब तक शुरू की जायेगी।
मीडिया रिपोर्टों के मुताबिक, गैलेक्सी नोट 7 की बैटरी की गड़बड़ी को लेकर दक्षिण कोरिया में फोन चार्ज करने के दौरान कई फोनों में धमाका हो गया। सैमसंग के मुताबिक ये पता लगाना मुश्किल है कि कौन से फोन में गड़बड़ी है, गैलेक्सी नोट 7 के अब तक 25 लाख फोन बेचे गए हैं। सैमसंग मोबाइल फोन के प्रमुख को डोंग गिन ने पत्रकारों से कहा, कि जिन कस्टमर्स ने नोट-7 खरीदा है वो उसे देकर नए स्मार्टफोन ले सकते हैं। नोट-7 को नॉर्थ कोरिया और अमेरिका समेत 10 देशों से वापस मंगवाया गया है।
सैमसंग मोबाइल बिजनेस के प्रेसिडेंट का कहना है कि कंपनी की जांच में पता चला है कि बैटरी सेल दो बैटरी सप्लायरों ने बनाई थी, जिसकी वजह से फोन में आग लग गई। हालांकि उन्होंने बैटरी सप्लायर का नाम बताने से इंकार कर दिया है। गौरतलब है कि सैमसंग का फोन 19 अगस्त को लॉन्च हुआ था और इसके बाद से अब सैमसंग करीब 1 मिलियन नोट-7 फोन की बिक्री कर चुका है। कंपनी ने अब तक करीब 2.5 नोट-7 फोन बनाए हैं। हालांकि कोह ने कहा है कि कंपनी सैमसंग नोट-7 फोन के बदले नए फोन दे रही है।
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